‹‹
O século XXI caracterizar-se-á como
o século do conhecimento. |
A
sociedade actual encontra-se em processo de mudança acelerada
e as exigências do mundo profissional fazem com que os
modelos de produção e de formação tradicionais no século
XX se revelem insuficientes para responder aos novos desafios.
As novas tecnologias, a globalização e a crescente competitividade
dos mercados implicaram a utilização de novos instrumentos
e métodos de trabalho, que rapidamente tornaram obsoletos
os tradicionais métodos de trabalho.
Vivemos numa época de "explosão" científica
e técnica, em simultâneo com uma profunda alteração das
referências políticas e sociais, à escala global.
Novos valores sociais, económicos e políticos têm emergido
colocando novas questões, entre as quais se destaca a
relação do homem com o trabalho e com a vida.
Ao conhecimento técnico e científico alia-se a necessidade
de um conhecimento prático, feito de experiência vivida
e ambos em constante mutação. O profissional do século
XXI tem por isso que se manter constantemente actualizado,
apto a empenhar-se constantemente em desafios em contextos
inovadores.
Uma sólida formação técnico-científica, com carácter prático,
é indispensável, aliada a uma forte motivação adveniente
da confiança nas suas capacidades: « aprender a fazer,
fazendo. Mais importante do que saber, é aplicar de forma
adequada, aquilo que sabemos fazer. »
Margarida Araújo - Directora Geral |
| |
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
| |
| FORMAÇÃO • CURSOS |
|
+
Listagem de acções de formação
2012 |
| +
Listagem de acções de formação
2011 |
| +
Listagem de acções de formação
2010 |
| +
Listagem de acções de formação
2009 |
| +
Listagem de acções de formação
2008 |
| +
Listagem de acções de formação
2007 |
|
+
A ICP promove acções de formação inter e intra-empresas em regime presencial ou em Blended learning.
Em qualquer dos casos o nosso objectivo é dotar os formandos de ferramentas de trabalho que lhes permitam optimizar as suas actividades profissionais. |
|
| NOVIDADES |
|
10 de Abril de 2012 – Excelência na Recepção Protocolar,
A ICP - International Consultancy Portugal, entidade formadora especialista em formação protocolar, vai realizar no dia 10 de Abril de 2012, no Hotel Royal Garden em Ponta Delgada, um workshop sobre "A Excelência na Recepção Protocolar", destinado a instituições públicas e privadas.
A realização deste evento formativo vai possibilitar aos seus participantes dispor da informação necessária para a correcta realização do seu trabalho na área do protocolo, das relações públicas, da comunicação ou da
organização de eventos e dotá-los de ferramentas práticas que lhes permitam corrigir posturas e adoptar os comportamentos necessários para reforçar uma imagem de qualidade dos serviços prestados.
| | 29 a 30 de Março de 2012 – Coaching: Uma forma de gerir pessoas, “O nosso principal objectivo é encontrar alguém que nos motive a fazer tudo aquilo que somos capazes” - Ralph Emerson A ICP - International Consultancy Portugal, vai realizar nos dias 29 e 30 de Março de 2012, um workshop sobre “Coaching: Uma forma de gerir pessoas”, no Hotel Holiday Inn em Lisboa, e que se destina a instituições públicas e privadas. Cada vez mais precisamos de pensar nos profissionais como agentes potencializadores de performances eficazes, capazes de desenvolver recursos com vista à melhoria do seu desempenho e ao crescimento profissional. No entanto é preciso ajudá-los a aplicar ferramentas de coaching na relação com os seus colaboradores, que lhes permitam apurar as suas capacidades do presente e a encontrar formas de construir ferramentas para o futuro, com vista ao desenvolvimento da excelência profissional. Com este Workshop, pretendemos dotar quem gere pessoas ou equipas, a potencializar o capital humano daqueles com quem trabalha.
| | 21 de Março de 2012 – Protocolo Autárquico, A realização deste evento formativo visa dotar os participantes de um conjunto de técnicas essenciais na área dos eventos autárquicos, com vista a optimizar e reciclar as suas competências nesta área, através da aquisição
de conhecimentos teóricos e práticos, especificamente no âmbito da comunicação autárquica, presidências e precedências protocolares. Inscreva-se já, neste workshop muito prático que se realiza em Lisboa, no dia 21 de Março
| | 02 de Março de 2012 – MBA em Gestão e Administração de Eventos Desportivos, Candidaturas Abertas A ICP - International Consultancy Portugal em parceria com a UAL - Universidade Autónoma de Lisboa, vai realizar a 1ª Pós-Graduação em Gestão e Administração na Organização de Eventos Desportivos, em Lisboa, no Palácio dos Condes Redondo e que terá uma duração de 216 Horas.
O curso tem como objectivo principal ajudar a completar a formação dos alunos em áreas relevantes como a organização de eventos e protocolo na área desportiva, bem como conhecimentos sobre Empreendedorismo e Criação de Empresas, para permitir construir uma carreira atractiva e consistente neste sector de actividade.
Para mais informações, faça download do pdf
| 25 de Janeiro de 2012 – Protocolo para Secretariado Executivo, A ICP - International Consultancy Portugal vai realizar no dia 25 de Janeiro de 2012, um Workshop sobre “Protocolo para Secretariado Executivo”, no Hotel Holiday Inn em Lisboa e que visa dotar e reciclar os participantes com conhecimentos, que lhes permitam desenvolver responsabilidades e competências no âmbito das suas atribuições profissionais, através da aplicação de diversos casos práticos.
Parte do sucesso ou do insucesso dos gestores, passa pelo apoio do secretariado e dos assessores que com eles trabalham. Por isso torna-se fundamental, especialmente num momento de crise como a que o nosso país atravessa, manter estes profissionais devidamente qualificados.
| | 30 de Novembro de 2011 – Auditoria Interna - Processo de Acreditação Hospitalar, A Acreditação traduz-se numa metodologia de avaliação externa direccionada para os serviços e sistemas de saúde, utilizando padrões óptimos de desempenho voltados para os processos de cuidados ao doente e para a gestão dos serviços. O projecto de Acreditação é exigente e de interesse estratégico para os hospitais e, por isso, requer o envolvimento de todos os profissionais num objectivo comum: melhoria da qualidade e da segurança dos serviços prestados aos doentes. Neste âmbito a ICP - International Consultancy Portugal vai realizar no dia 30 de Novembro de 2011, um Workshop sobre “Auditoria Interna – Processo de Acreditação Hospitalar”, no Hotel Holiday Inn em Lisboa e que se destina a médicos, enfermeiros e outros Técnicos dos Estabelecimentos de Saúde que estejam ou possam vir a estar direccionados para o Processo da Acreditação de Qualidade Hospitalar.
| | 25 de Novembro de 2011 – O Novo Acordo Ortográfico, A partir de Janeiro de 2012, torna-se obrigatório que todas as instituições passem a implementar o Novo Acordo Ortográfico que terá obviamente impacto na Comunicação Escrita Institucional e Empresarial das organizações.
Por isso a ICP - International Consultancy Portugal vai realizar no dia 25 de Outubro de 2011, um Workshop muito prático sobre “O NOVO ACORDO ORTOGRÁFICO”, no Hotel Holiday Inn em Lisboa e que visa exercitar as novas mudanças na grafia das palavras, através da aplicação de diversos casos práticos.
| 28 de Outubro de 2011 – As redes sociais e a comunicação corporativa - Como comunicar com segurança no meio Digital, A ICP - International Consultancy Portugal vai realizar no dia 28 de Outubro de 2011, no Hotel Holiday Inn em Lisboa, a 1ª edição de um Workshop subordinado à temática “As Redes Sociais e a Comunicação Corporativa – Como comunicar com segurança no meio Digital”.
O curso é orientado pelo Mestre Ricardo Mena, CEO da MMA Branding e, conta com a especial presença do Sr. Inspector Chefe Jorge Duque, responsável da Unidade Operacional de Criminalidade Informática da Polícia Judiciária.
| | 14 de Outubro de 2011 – Public Speaking, Em qualquer momento da sua carreira, a organização irá pedir-lhe para fazer uma apresentação. Nessa altura, durante a comunicação estará a ser apreciado por todos os elementos, chefias, equipas ou audiência externa. Será avaliado, apreciado e criticado. Durante 15 ou 20 minutos, o seu valor para a organização ou carreira estará em jogo. O curso, é orientado pela Sra. Dra. Maria Duarte Bello, Coach especialista em Executive, Team e Life Coaching e autora dos livros “Top 10 dos Negócios” em 2010 e “50 Segredos de Coaching para portugueses” em 2011, editados pela Esfera dos Livros.
| | 13 de Outubro de 2011 – Imagem e Internacionalização, Porque certos “erros” podem comprometer o relacionamento entre pessoas e empresas com culturas diferentes, dificultar o bom andamento de uma reunião internacional ou prejudicar o fecho de uma negociação e impedir a assinatura de um contrato vital, torna-se indispensável, no mundo global em que vivemos, saber identificar as principais regras da comunicação intercultural: como acolher ou trabalhar com estrangeiros, como cumprimentar e quais as fórmulas de tratamento adequadas, que tipo de tabus e padrões de comportamento devemos evitar, etc. Todos estes temas e muito outros serão abordados durante este workshop inovador e actual. O curso, será orientado pela Sra. Dra. Isabel Amaral, Presidente da APEP – Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo, autora do livro “Imagem e Internacionalização – Como ter Êxito no Mercado Global”e especialista em coaching executivo.
| | 30 de Agosto de 2011 – Banco Popular aposta na formação profissional!, A ICP começou a ministrar a partir de hoje várias acções de formação para os colaboradores do Banco Popular sobre Imagem e Comunicação Empresarial, que vão decorrer durante o ano de 2012!
| | – Nova imagem!, Novo branding com a qualidade de sempre!, , Com os olhos postos no futuro, a ICP reformulou a imagem da sua marca, passando por um processo de rebranding. Mantendo o seu ADN original, ou seja os valores base com que já habituamos os nossos clientes - profissionalimo, credibilidade e transparência - mas agora com uma aposta clara na inovação, flexibilidade e dinamismo, indo ao encontro das necessidades de um mercado cada vez mais dinâmico e global. Surge assim a nova ICP, que reflecte a experiência e know-how da equipa que a constitui, a pensar nos novos desafios dos novos tempos que aí vêm. Novo branding com a qualidade de sempre!
| 24 de Junho de 2011 – Questionário de Formação!, Podem dedicar algum do vosso tempo e responder a este questionário? São apenas dois minutos. Muito obrigada pela colaboração. A sua participação contribui para adequarmos as vossas necessidades formativas ao nosso plano do 2º semestre de 2011.
http://www.surveymonkey.com/s/YFR63W7
| 28 a 30 de Junho de 2011 – Summer School, A ICP - International Consultancy Portugal vai realizar em Lisboa de 28 a 30 de Junho de 2011, três workshop’s práticos sobre Relações Públicas, Redes Sociais e Protocolo, cujas áreas são cada vez mais requisitadas em termos de desempenho.
Nos dias de hoje cada vez mais as organizações investem em cursos de formação, pois necessitam de funcionários que estejam muito bem preparados para enfrentar quaisquer tipo de desafios que possam surgir no contexto da sua actividade profissional. Um dado extremamente importante neste momento são as incertezas em relação ao mundo do trabalho no que diz respeito às oportunidades e às mudanças no perfil profissional. A actual Lei Laboral apela à obrigatoriedade das organizações proporcionarem formação profissional e contínua dos seus colaboradores e ao cumprirem com esta obrigação legal, vão transformar o investimento nos seus quadros, numa mais-valia para a própria entidade empregadora, quer ao nível da qualificação quer ao nível da produtividade. Em anexo encontrará os programas, para que possa inscrever os seus colaboradores, nos cursos que mais possam necessitar para reactualização de conhecimentos.
| 31 de Maio de 2011 – As redes sociais e a comunicação estratégica das organizações, Depois do assinável exito em lisboa, a ICP realiza agora uma nova edição desta vez no Porto no Hotel Vila Galé. Não deixe de se inscrever!
| 23 de Maio de 2011 – Relações Públicas e Protocolo, Destinado a todos aqueles que tenham responsabilidades nas áreas das Relações Públicas e Internacionais, Comunicação e Imagem e Protocolo, este curso conta com a especial presença do Comandante Fernando Braz de Oliveira. Não deixe de se inscrever neste curso, que se realiza em Lisboa.
| | 18 de Maio de 2011 – Gestão da Comunicação de Crise On-Line, Numa época onde informação, nomeadamente através das redes sociais, circula em segundos para um número infindável de leitores é unânime considerar que a comunicação de crise deve ser parte integrante da forma como as organizações se relacionam com a sua envolvente. No entanto poucas são as que de facto se preparam com a devida antecipação, e uma falha em proteger a imagem e reputação das marcas pode resultar em perdas muito grandes, uma vez que os públicos hoje em dia participam activamente e online, na construção da reputação das organizações. Este curso pretende assim apoiar os profissionais de comunicação a compreender, planear e implementarem planos de crise numa vertente de comunicação global nomeadamente na integração dos meios digitais (redes sociais) ou media tradicionais e conta com a especial presença da jornalista, Maria João Ruela.
| 11 de Maio de 2011 – O Protocolo e a Organização de Eventos Desportivos, Com o alto patrocinio da CIMAC - Comunidade Intermunicipal do Alentejo central, a ICP realiza um workshop sobre Protocolo e Organização de Eventos Desportivos. Inscreva-se on-line!
| 27 de Abril de 2011 – A excelência da Recepção Protocolar, Depois do assinável êxito, que este curso teve em Lisboa e em formação à medida para as entidades, a ICP organiza uma edição no Porto, na qual conta com o alto patrocínio do Conselho Profissional de Secretariado!
| 05 de Abril de 2011 – Comunicação e Protocolo para executivos, A pensar em todos os executivos e altos dirigentes, a ICP vai organizar em Lisboa, uma edição exclusiva de Comunicação e Protocolo para Executivos.
| | 23 de Março de 2011 – As redes sociais e a Comunicação Estratégica das Organizações, A ICP - International Consultancy Portugal, vai realizar um workshop no dia 23 de Março sobre “As Redes Sociais e a Comunicação Estratégica das Organizações”, destinado a instituições públicas e privadas, no Hotel Holiday Inn em Lisboa. As redes sociais são uma porta aberta para a divulgação dos serviços das organizações e para as suas vantagens e benefícios, permitindo criar notoriedade e solidificar a imagem institucional. As inscrições são limitadas e devem ser feitas até ao dia 15 de Março.
| | 11 de Março de 2011 – O Protocolo como instrumento do Poder, Com a especial presença do Dr. Jorge Silva Lopes, Ministro Conselheiro na Embaixada de Portugal em Haia, a ICP organiza este workshop único em Lisboa no dia 11 de Março. Peça-nos informações!
| | 01 de Março de 2011 – Imagen y Protocolo en los Actos Institucionales, La ICP - International Consultancy Portugal organiza, en Badajoz, el 01 de Marzo una Conferencia de Imagen y Protocolo en la Organización de Actos Institucionales.
| 29 de Novembro de 2010 – A Excelência na Recepção Protocolar, No dia 24 de Novembro de 2010, vamos realizar em Lisboa, um Workshop prático sobre “A Excelência na Recepção Protocolar”, no Hotel Holiday Inn e que se destina a todos aqueles que se encontrem na área do atendimento directo, secretariado e apoio aos utentes das instituições públicas e privadas.
Pretende-se com esta acção formativa dotar os participantes de ferramentas práticas que lhes permitam corrigir posturas e adoptar os comportamentos necessários para reforçar uma imagem de qualidade dos serviços prestados.
Não deixe de se inscrever rapidamente e aproveitar ainda esta oportunidade, para ter o nº de horas de formação que necessita anualmente.
| 05 de Novembro de 2010 – A Gestão das Relações Públicas nas Autarquias , Este workshop vem colmatar uma lacuna essencial nesta área da Comunicação, aprofundando competências em variadas áreas de especialização, quer da própria área científica das Ciências da Comunicação, quer das áreas transdisciplinares da Comunicação Autárquica, desenvolvendo e actualizando o domínio técnico e prático dos formandos.
Com efeito, a comunicação municipal tem vindo a ganhar importância na actuação da Administração Autárquica como prática da difusão de informação para os seus munícipes.
As questões que se colocam são: Que entender por Municipio hoje? Como se comunica nas Autarquias? Qual poderá ser a intervenção das Relações Públicas? Qual a progressão, ou as progressões, possíveis para a interacção humana, nas suas diversas formas, em contexto urbano e rural? Como interagir com os Media?
| | 21 a 22 de Outubro de 2010 – Organização de Cimeiras e Encontros Internacionais, A realização deste workshop possibilita aos participantes disporem de informação para a coorecta realização do seu trabalho na organização de cimeiras e encontros internacionais sob o ponto de vista protocolar. O programa de trabalho conjuga uma componente teórica sobre o protocolo nos principais organismos internacionais e uma parte prática com exercícios sobre como organizar o guião protocolar de um grande evento. O curso será orientado pela Dra. Isabel Amaral, Presidente da APEP - Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo e conta ainda com a especial presença, como orador convidado e pela primeira vez no Funchal, do Sr. Embaixador Manuel Côrte-Real, ex-Chefe de Protocolo do Estado Português. As inscrições feitas on-line através do nosso site, até ao dia 10 de Setembro, usufruem de 5% de desconto.
| | 14 a 15 de Outubro de 2010 – O impacto do Tratado de Lisboa nos Eventos Protocolares, A dois meses da Cimeira da NATO, os organismos oficiais portugueses confrontam-se com eventos protocolares cada vez mais exigentes. A complexidade da organização protocolar nestas cerimónias, obriga a que os profissionais desta área procurem capacitar-se para estar à altura dos novos desafios de modo a continuarem a transmitir uma imagem dinâmica e profissional. O programa conjuga uma componente teórica e uma parte prática e é ministrado pelo Sr. Embaixador Manuel Côrte-Real, ex-Chefe de Protocolo do Estado Português e pela Sra. Dra. Isabel Amaral, Presidente da APEP - Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo. As inscrições são limitadas, pelo que deve fazê-la desde já on-line no nosso site!
| | 11 de Outubro de 2010 – Atendimento e Protocolo, no Porto, Dia 11 de Outubro, a ICP realiza no Hotel Tiara no Porto, um Wokshop eminentemente prático sobre "Atendimento e Protocolo" destinado a todos aqueles que se encontrem na área do atendimento directo, secretariado e apoio aos utentes das intituições públicas e privadas. Pretende-se com este curso, dotar os participantes de ferramentas práticas que lhes permitam corrigir posturas e adoptar os comportamentos necessários para reforçar uma imagem de qualidade dos serviços prestados. Inscreva-se!
| | 06 a 07 de Outubro de 2010 – Gestão Integrada da Segurança Hospitalar, O workshop tem como tema central, a Gestão do Hospital Seguro, uma tendência contemporânea no âmbito do movimento mundial intitulado "segurança do doente" e ainda demonstrar a importância da gestão estratégica aplicada à segurança clinica e não clinica, para hospitais em processos de melhoria contínua da qualidade assistencial. Os conceitos tratados no curso, ministram uma nova forma de gerir e de monitorar os processos internos da segurança hospitalar, nomeadamente interpretar alguns padrões de qualidade preconizados para a segurança hospitalar. Dirigido a gestores hospitalares, de risco, profissionais de HST e a outros profissionais interessados em gestão da segurança hospitalar, o workshop é ministrado pelo Prof. Carlos Hiran Goes, reputado especialista nestas matérias. As inscrições são limitadas, pelo que deve fazê-lo desde já!
| | 23 de Setembro de 2010 – O Papel das Relações Públicas na Responsabilidade Social, As Relações Públicas desenvolvem-se a partir de uma visão estratégica assente em valores e têm como finalidade a obtenção de benefícios para todas as partes envolvidas, com base numa atitude de responsabilidade institucional e social. Com este workshop que se realiza pela primeira vez nos Açores, em Ponta Delgada, a ICP pretende que os formandos percebam a importância da relação entre as Relações Públicas e a Responsabilidade Social, bem como o seu contributo para o sucesso e notoriedade das instituições, e ainda dotá-los de ferramentas que lhes permitam elaborar um Plano de Relações Públicas inserido na estratégia de Responsabilidade Corporativa dos organismos públicos. Inscreva-se já on-line!
| | 07 a 08 de Junho de 2010 – Os novos desafios do Protocolo: Organização de Eventos Oficiais, Pela 1ª vez no Faial, a ICP organiza um workshop sobre "os novos desafios do Protocolo: Organização de Eventos Oficiais. O workshop conta com uma visita de estudo à ALRAA. Inscreva-se já on line!
| | 02 de Junho de 2010 – Workshop Atendimento e Protocolo, Porto, Esta acção de formação tem como objectivo dotar os participantes de ferramentas práticas que lhes permitam corrigir posturas e adoptar os comportamentos necessários para reforçar uma imagem de qualidade dos serviços prestados. Destinado a todos aqueles que se encontrem na área do atendimento directo, secretariado e apoio aos utentes das instituições públicas e privadas, o workshop realiza a sua 1ª edição no Porto, indo ao encontro dos pedidos verificados pelas instituições do Norte do País. Inscreva-se já! Inscrições on-line!
| | 28 de Maio de 2010 – Organização de Cimeiras e Encontros Internacionais, Contando com a especial presença do Embaixador Manuel Côrte-Real, este workshop realiza-se no Hotel Tryp Oriente. Inscreva-se já! Envie-nos a sua ficha por fax ou mail ou formalize a inscrição on-line.
| | 28 de Maio de 2010 – I Jornadas Portuguesas de Segurança Hospitalar, Lisboa, Organizado pela ICP e pela ANTESHT - Associação Nacional de Técnicos de Segurança, estas I Jornadas Portuguesas contam com o apoio do ISLA. Pretende-se com este evento, que os profissionais do sector possam reflectir sobre a segurança hospitalar numa perspectiva sistemática e integrada que leve a um maior sentimento de segurança dos utentes em geral; perspectivar soluções para os riscos hospitalares que decorrem do exercício da actividade hospitalar, nomeadamente para os seus trabalhadores e terceiros; reflectir sobre as sinergias que torna necessário criar entre todas as valências de cada instituição e dentro do sistema de saúde em geral de forma a rentabilizar recursos. Inscreva-se através de jornadashospitais@gmail.com
| | 25 a 26 de Março de 2010 – Workshop "Como interagir com os Media", Lisboa, Nos dias que correm, é fundamental que uma instituição tenha como uma das suas principais preocupações manter um bom relacionamento com os media. Mas para que isso aconteça é imprescindivel conhecer e saber lidar com os conceitos que estão hoje na base do funcionamento dos órgãos de comunicação social.
É por esta razão que esta formação é fundamental para perceber o fenómeno informativo e a sua importância na sociedade moderna. Este workshop deve ser feito por todos aqueles que sabem que estar à margem do fenómeno comunicacional moderno e não dominar os seus esquemas de funcionamento, pode ter consequências na eficácia da comunicação exterior de uma instituição ou de uma organização.
Ministrado pelo jornalista Paulo Nogueira, o workshop inclui uma visita guiada a uma estação de Televisão. Peça informações ou inscreva-se on-line!
| | 25 a 28 de Fevereiro de 2010 – Workshop Protocolo nas Organizações Internacionais em Haia na Holanda,
|
|
|
|
|
|
